La police de Saint John est fière de célébrer la Semaine nationale des télécommunicateurs de la sécurité publique, qui se tiendra du 12 au 18 avril 2026, une période consacrée à rendre hommage au service inestimable fourni par les opérateurs de notre Centre de communication pour la sécurité publique (CCSP).
La CCSP est un élément essentiel des opérations de la police de Saint John, assurant 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 la réception des appels d’urgence et non urgents ainsi que les services de dispatching. Nos opérateurs jouent un rôle crucial dans la sécurité publique, en veillant à ce que les policiers et les premiers intervenants reçoivent des informations précises et en temps opportun lorsque cela compte le plus.
Souvent qualifiés de « premiers, premiers intervenants », les opérateurs de la CCSP sont ces voix calmes et rassurantes au bout du fil lors des moments les plus difficiles que peuvent traverser les citoyens. Leur capacité à garder leur composte sous pression, associée à leur expertise dans la gestion de situations complexes et à haut risque, est essentielle à l’efficacité et à l’efficience des services d’intervention d’urgence dans notre communauté.
Outre son rôle au service de la police de Saint John, la CCSP fait office de centre de réception des appels d’urgence pour le Nouveau-Brunswick, traitant les appels au 911 provenant de la région allant de St. Stephen à Sussex. La CCSP assure également la réception des appels d’urgence et des appels non urgents ainsi que les services de dispatch pour le service d’incendie de Saint John et 31 autres services d’incendie de la région.
Les membres de la CCSP assurent un lien essentiel entre la population, la police et les pompiers. Qu’il s’agisse de gérer un appel d’urgence dans des conditions de stress intense ou de répondre à une simple demande de renseignements, les opérateurs de la CCSP font toujours preuve de professionnalisme, d’empathie et de courtoisie, tout en recueillant les informations indispensables pour garantir l’envoi des ressources appropriées.
« Nous sommes extrêmement fiers du dévouement et de l’engagement sans faille de nos opérateurs, que nous mettons à l’honneur cette semaine. Ce sont eux qui, souvent, apportent une lueur d’espoir dans les situations les plus sombres. » Chef R.M. Bruce
Ensemble une communauté sûre, sécuritaire et saine
Pour plus de nouvelles, visitez Nouvelles | Saint John Police Force
